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Adopción Inteligencia Artificial

Oct 24, 2025

Desde la vicepresidencia de ciencia tecnología e innovación aseguramos la adopción responsable de la Inteligencia Artificial (IA).

La inteligencia Artificial en Ecopetrol tiene el siguiente propósito:

  1. Optimización procesos industriales: Inteligencia artificial para maximizar la eficiencia de los activos y la integración de energías renovables.
  2. Mejora de la productividad y calidad de vida de las personas: Asistir equipos de trabajo en ejecución de tareas repetitivas del día a día para liberar capacidades.
  3. Aumentar satisfacción del cliente: Atención oportuna de clientes a través de bots avanzados que pueden distribuir tareas o resolver problemas de manera más efectiva.
  4. Acelerar procesos de investigación: Procesamiento de grandes volúmenes de datos en un menor tiempo para generar insights que aceleren procesos de investigación.

En nuestro proceso de adopción responsable de IA hemos definido los siguientes objetivos:

  1. Implementar IA para optimizar procesos clave, logrando mayor agilidad y rentabilidad operativa.
  2. Crear una infraestructura sólida y estándares de gobernanza que aseguren la calidad y el uso responsable de la IA en toda la compañía.
  3. Ecosistema de acceso a tecnologías innovadoras con IA para mantener a Ecopetrol a la vanguardia del sector energético.
  4. Fortalecer el talento interno de Ecopetrol en el uso de IA para desarrollar habilidades que anticipen cambios y superen desafíos del mercado.

Desde la vicepresidencia de ciencia tecnología e innovación, declaramos que la integración de la IA en nuestros procesos será realizada de manera ética, transparente y alineada con nuestros valores corporativos. Nos comprometemos a seguir los principios éticos de:

Transparencia: Informar y clarificar al usuario cuándo, cómo y si se utiliza analítica y/o inteligencia artificial en las soluciones digitales.

Equidad: Prevenir que los resultados y decisiones de la IA generen discriminación y/o sesgos.

Gestión de riesgos: Evaluar y gestionar adecuadamente los riesgos asociados con la analítica y/o inteligencia artificial durante su ciclo de vida.

Privacidad: Gestión adecuada de datos personales y respeto al derecho a la privacidad de los individuos.

Rol del humano: Incluir revisión humana en pasos relevantes de los procesos de analítica y/o inteligencia artificial para mitigar impactos negativos.

Con esta declaración, compartimos nuestra visión de transformar la operación con IA de forma responsable, justa, innovadora y orientada al desarrollo sostenible y la mejora continua.

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