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Norminaciones y Pedidos

Lo invitamos a consultar las nominaciones aprobadas de acuerdo a las asignaciones de las Ofertas Publicas de Cantidades vigentes

Así como el reporte de entregas a través de la herramienta

Acceso a Sinergy

Pagos Electrónicos

En esta página usted podrá realizar de manera segura pagos electrónicos a Ecopetrol

Pago de Facturas
Pago Anticipado de producto
Pago Crédito sin Factura

Si aún no cuenta con el servicio de PSE habilitado pude solicitarlo al correo mailtorecaudocartera@ecopetrol.com.co para recibir el usuario y contraseña.

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Facturación electrónica

En el siguiente link podrá consultar sus facturas electrónicas

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Agradecemos nos informen los cambios en su proceso de facturación electrónica (cuenta por pagar a Ecopetrol) a través del buzón acturacionclientes@ecopetrol.com.co

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Estado de Cuenta

Consulte su estado de cuenta

Si aún no está registrado en este servicio envié su solicitud con el número del NIT al correo electrónico: callcenterclientes@ecopetrol.com.co o llame a la línea de atención 2345000.

La clave de acceso le será enviada al correo registrado en la maestra de clientes de Ecopetrol.

Acceso al estado de Cuenta

faqs

Preguntas Frecuentes

En el siguiente link podrá consultar sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS)

Acceso a sus casos de PQRS

Puede registrar su PQRS a través del buzón quejasysoluciones@ecopetrol.com.co o participacion.ciudadana@ecopetrol.com.co

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