Si requiere que el pago de sus facturas se realice en un tiempo inferior a la fecha de vencimiento pactada (30 días después de radicada), debe dirigir una comunicación a Ecopetrol S.A., al correo electrónico prontopago@ecopetrol.com.co.
La solicitud deberá especificar:
- Número Factura(s).
- Número del NIT ó Cédula de Ciudadanía
- Nueva fecha de pago solicitada (opcional)
- Manifestación clara de aceptación del descuento financiero (acogiéndose a las condiciones de descuento por pronto pago establecidas por Ecopetrol)
- Número de documento interno de la factura y número de acreedor en el sistema SAP (estos números los encontrará en esta página, ingresando a "Estados de Cuenta y Certificados de Retención" y luego a " facturas pendientes de pago")
- Formato de solicitud
- Aplicable solamente a facturas con un valor superior a cinco millones de pesos ($5´000.000).
- Ecopetrol se reserva el derecho de aprobar o rechazar la solicitud de pronto pago, previo análisis de la conveniencia financiera y de la disponibilidad de recursos.
Si requiere información adicional se puede comunicar al teléfono: 2345000 en Bogotá y 018000918418 Línea Nacional.