En su informe anual, la Corporación Transparencia por Colombia resaltó la gestión de la empresa al dar una información oportuna al público a través de diferentes mecanismos y destacó su labor en Gobierno Corporativo.

Primer puesto entre 23 entidades del Estado

Ecopetrol, líder en transparencia

En su informe anual, la Corporación Transparencia por Colombia resaltó la gestión de la empresa al dar una información oportuna al público a través de diferentes mecanismos y destacó su labor en Gobierno Corporativo.

Ecopetrol S.A. obtuvo el primer puesto en transparencia entre 23 empresas industriales y comerciales del Estado y sociedades de economía mixta gracias a su buen desempeño y gestión durante 2005. La empresa obtuvo este primer lugar con un puntaje de 93,32 puntos sobre 100 por los resultados obtenidos en visibilidad, sanción, institucionalidad y Gobierno Corporativo.

El mayor avance en 2005 se registró en el factor de visibilidad, representado por acciones como la apertura de la Oficina de Participación Ciudadana, la modernización del portal web, la racionalización, simplificación y automatización de trámites y la optimización en la publicidad de los procesos de contratación.

El informe de la Corporación Transparencia por Colombia también ubicó a Ecopetrol en el grupo de las diez mejores empresas con resultados sostenibles en los últimos tres años.

En este resultado se destacan avances en mayor capacitación y gestión en la contratación y mejoras en los procesos disciplinarios y de responsabilidad fiscal, así como el cumplimiento de los planes de mejoramiento con la Contraloría General de la República y los avances en gobierno corporativo.

Las prácticas de Gobierno Corporativo y los avances en la gestión alcanzados en los últimos años son fundamentales para hacer de Ecopetrol una empresa más competitiva y lograr el éxito frente a los desafíos que exige el proceso de capitalización.

Participación Ciudadana

Una de las herramientas de gestión que destaca el informe es la creación y puesta en marcha de la Oficina de Participación Ciudadana hace año y medio.

Esta instancia, creada en mayo de 2005, ha permitido canalizar todo tipo de inquietudes formuladas por comunidades, proveedores, clientes, autoridades locales y departamentales, estudiantes y todo tipo de ciudadanos acerca de las actividades propias de la gestión administrativa y operativa de la primera empresa del país.

El director de la Oficina, José María Neira, señala que gracias a este canal de comunicación con la ciudadanía se han atendido más de 6.000 solicitudes allegadas a través de medios como la línea de atención de la web, el fax, el correo electrónico y la correspondencia física.

La Oficina abrió dependencias similares en Barrancabermeja y Neiva, dos de los principales centros de operación de Ecopetrol. Igualmente, en el camino de dar cumplimiento estricto a la política definida para las empresas públicas de brindar la mayor información, se impulsó este año la segunda audiencia pública de Rendición de cuentas en la que se dieron a conocer los resultados de Ecopetrol y se respondieron inquietudes.

Web moderna

E l informe de la Corporación Transparencia por Colombia también destacó la página web de Ecopetrol. Ésta se rediseñó a finales de 2005 para brindar una mayor utilidad en información completa a todos los clientes, proveedores y público en general.

Pero quizás el mayor cambio que sufrió el site de la empresa es que se convirtió en una ayuda inmediata para llevar a cabo procesos relacionados con contratación, con facturación, con información de pedidos y despachos y con toda serie de trámites y procesos que antes requerían del teléfono o de la presencia física de clientes y proveedores en las instalaciones de la empresa.

Para grupos interesados en información, se facilitó la navegación y se creó un menú con los temas de mayor relevancia en la empresa. En la página, las personas pueden encontrar en un lenguaje sencillo todo tipo de informaciones sobre la gestión de Ecopetrol en sus diferentes líneas de negocio, desde la producción hasta transporte pasando por exploración, refinación, comercialización internacional y suministro y mercado.